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وصف الوظيفة
Netflix, leader mondial du streaming et de la publicité vidéo, recherche un Manager – Gestion des Comptes pour piloter son équipe d’Account Managers au sein de Netflix Ads, notre plateforme publicitaire innovante. Vous serez le partenaire stratégique des équipes commerciales et assurerez la conduite de campagnes publicitaires de bout en bout, depuis le pitch initial jusqu’au paiement final, en garantissant une expérience client exceptionnelle et une croissance durable du chiffre d’affaires.
**Missions principales**
- Diriger, coacher et développer une équipe d’Account Managers (5‑8 personnes) afin d’atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client.
- Collaborer étroitement avec les Sales Directors pour définir les stratégies de pitch, négocier les contrats et assurer le suivi des opportunités commerciales.
- Superviser l’ensemble du cycle de vie des campagnes Netflix Ads : planification, activation, optimisation, reporting et facturation.
- Mettre en place et améliorer des processus opérationnels afin d’optimiser la productivité, réduire les escalades et garantir la conformité aux standards de qualité Netflix.
- Fournir des analyses de performance détaillées (KPIs, ROI, métriques d’engagement) et présenter des recommandations d’optimisation aux annonceurs et aux équipes internes.
- Gérer les escalades clients avec réactivité, en assurant une résolution efficace et en maintenant des relations de confiance à long terme.
- Travailler en synergie avec les équipes transverses (Ad Ops, Product, Measurement, Pricing & Packaging, Inventory, Integrated Marketing, Sales Ops) pour aligner les objectifs, partager les insights et co‑créer des solutions sur mesure.
- Contribuer à la prévision des revenus, au suivi des KPI et à la définition des objectifs de croissance pour les comptes assignés.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de comptes publicitaires digitaux, idéalement dans le secteur du streaming, des médias ou du marketing programmatique.
- Expérience avérée en management d’équipes, avec une capacité à inspirer, motiver et développer les talents.
- Solides compétences analytiques : maîtrise des outils de reporting, Excel/Sheets avancé, et capacité à interpréter des données complexes pour orienter les décisions.
- Excellentes aptitudes en négociation et en communication, tant en anglais qu’en français, avec une aisance à présenter à des cadres dirigeants.
- Connaissance approfondie des écosystèmes publicitaires (DSP, SSP, ad‑tech, mesure d’audience) et des meilleures pratiques de brand safety.
- Esprit entrepreneurial, orientation résultats et capacité à travailler dans un environnement à forte vélocité.
- Maîtrise des outils de CRM (Salesforce) et de gestion de projet (Asana, Jira, Trello).
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Singapore, au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation et sa culture inclusive.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages attractifs (assurance santé globale, congés illimités, programme de formation continue, accès à la plateforme Netflix).
- La possibilité de façonner l’avenir de la publicité vidéo en collaborant avec des équipes multidisciplinaires et en influençant la stratégie produit.
- Un mode de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Rejoignez Netflix et participez à la transformation du paysage publicitaire mondial ! Postulez dès maintenant et contribuez à créer des expériences publicitaires mémorables pour nos annonceurs partenaires.
