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Skills
Experience
Stagiaire
Direction de la Politique de la Ville et de l'Appui au Développement Territorial (DPVADT) – Ministère de l'Aménagement du Territoire National, de l'Urbanisme, de l'Habitat et de la Politique de la Ville
2025-08 - 2025-09
Observé le fonctionnement quotidien de la Direction du Développement Territorial, développant une compréhension approfondie des politiques publiques et des processus de planification territoriale. Appuyé les tâches administratives et la préparation de documents, tout en participant à la gouvernance territoriale. Contribué à la rédaction de rapports et à la diffusion d'informations internes.
Stagiaire Assistante Administrative et Comptable
Mamda Mcma
2023-12 - 2024-01
Traité, vérifié et validé des chèques en respectant les procédures internes, tout en gérant les encaissements clients et le suivi des relances d'impayés. Assuré la facturation rigoureuse et la mise à jour des dossiers clients. Organisé l'archivage documentaire pour garantir la traçabilité des opérations et accueilli les assurés pour les accompagner dans leurs démarches administratives, améliorant ainsi la fluidité du service.
Vendeuse
H&M
2023-02 - 2023-12
Fournit des conseils personnalisés aux clients, améliorant l'expérience d'achat et la fidélisation. Géré la caisse quotidiennement selon les procédures d'encaissement, réceptionné, contrôlé et mis en rayon les marchandises. Effectué la saisie de données et participé aux inventaires périodiques, assurant le suivi des niveaux de stock et signalant les ruptures.
Responsable d'équipe sportive
DECATHLON
2022-03 - 2022-07
Analysé les indicateurs de vente et de performance pour orienter les actions commerciales, organisant et optimisant l'espace de vente. Traité les réclamations clients et proposé des solutions adaptées, tout en gérant les comptes clients du programme de fidélité. Suivi la satisfaction client et transmis les retours à l'équipe encadrante, participant aux animations commerciales du rayon sport.
Languages
Arabe
native
Français
fluent
Anglais
intermediate
Last updated: 1 month ago