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Job description
EM Services Pte Ltd, acteur majeur du secteur des services informatiques à Singapour, recherche un(e) Expert(e) Infrastructure (SME) pour piloter et optimiser l’ensemble de son environnement technologique. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez le garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité de l’infrastructure hybride (on‑premise, cloud public et privé). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de sécurité et de gestion de projets afin d’assurer la continuité des services critiques pour nos clients.
**Missions principales**
- Concevoir, mettre en œuvre et maintenir l’architecture réseau (switches, routeurs, firewalls) ainsi que les plateformes serveur (Windows, Linux, virtualisation).
- Piloter les revues d’infrastructure, analyser les indicateurs de performance (KPIs) et proposer des plans d’optimisation (capacity planning, tuning).
- Gérer les processus de mise à jour, de correctifs OS et de firmware réseau, en veillant à la conformité des environnements (ISO 27001, SOC2).
- Superviser les opérations quotidiennes : monitoring, gestion des incidents, résolution de problèmes complexes et escalades.
- Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles standard (SOP) et la documentation technique (architectures, diagrammes, runbooks).
- Encadrer et former les équipes de support (niveau 2/3) sur les bonnes pratiques, les outils de diagnostic et les nouvelles technologies.
- Participer aux audits internes/externes, aux exercices de reprise après sinistre (DR) et garantir la disponibilité des plans de continuité.
- Évaluer les propositions techniques des fournisseurs, chiffrer les projets d’évolution (migration cloud, upgrade matériel, déploiement HCI) et assurer le suivi budgétaire.
- Collaborer avec les équipes de sécurité pour implémenter les contrôles d’accès, la segmentation réseau et les solutions de détection d’intrusion.
**Profil recherché**
- Minimum 5 à 8 ans d’expérience confirmée en administration réseau et serveur, idéalement dans un environnement multi‑sites et hybride.
- Maîtrise des technologies cloud (Azure, AWS) et des solutions de virtualisation (VMware, Hyper‑V, KVM).
- Solide connaissance d’Active Directory, Azure AD, DNS, DHCP, TCP/IP, modèle OSI et des firewalls de nouvelle génération (Palo Alto, Fortinet, Check‑Point).
- Expérience avérée sur les systèmes Linux (RedHat, CentOS) et les scripts d’automatisation (PowerShell, Bash, Python).
- Certifications souhaitées : Cisco CCNP/CCIE, Microsoft Azure Administrator, AWS Solutions Architect, VMware VCP, ou équivalentes.
- Capacité à analyser rapidement les incidents, à communiquer clairement avec les parties prenantes et à présenter des solutions techniques à un public non‑technique.
- Esprit d’équipe, sens du service et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI avec un environnement de travail stimulant au cœur de Singapour.
- Possibilité de télétravail partiel (mode hybride) selon les besoins du projet.
- Programme de formation continue et soutien à l’obtention de certifications.
- Rémunération attractive, bonus annuel basé sur la performance et avantages sociaux (assurance santé, congés payés, tickets restaurant).
- Accès à des technologies de pointe et à des projets d’envergure internationale.
Rejoignez EM Services et participez à la transformation digitale de nos clients en assurant une infrastructure robuste, sécurisée et évolutive.
