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Job description
Kerry Consulting, cabinet de conseil reconnu dans le secteur immobilier, recherche son futur Head of Property Management pour piloter la gestion de ses développements résidentiels haut de gamme à Singapour. Vous intégrerez la direction senior et serez le garant de la stratégie, de la performance opérationnelle et de l’excellence de service sur un portefeuille d’actifs premium d’une valeur totale de plusieurs centaines de millions de dollars.
**Missions principales**
- Définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie de gestion immobilière en alignement avec les objectifs de croissance et de valorisation à long terme de l’entreprise.
- Élaborer des standards de service de classe mondiale (qualité de vie, maintenance, sécurité, communication) et veiller à leur application sur l’ensemble des sites.
- Diriger les équipes de gestion sur site (agents, techniciens, coordinateurs) : recrutement, formation, coaching et évaluation des performances.
- Piloter le suivi budgétaire, les indicateurs de performance (KPIs) et les reporting financiers mensuels afin d’optimiser les coûts d’exploitation tout en maintenant un niveau de service supérieur.
- Assurer la conformité aux réglementations locales (BCA, URA, Strata Titles Act, etc.) et aux exigences de la gestion de copropriété.
- Gérer les processus d’engagement des résidents : onboarding, remise des clés, gestion des réclamations, programmes de fidélisation et d’expérience client.
- Coordonner les phases de transition construction‑exploitation avec les équipes de développement, de projet et de vente pour garantir des livraisons sans friction.
- Mettre en place des programmes de maintenance préventive et de gestion des installations (CVC, sécurité, espaces communs) basés sur les meilleures pratiques internationales.
- Animer les comités de copropriété, assurer la communication avec les parties prenantes (propriétaires, autorités, fournisseurs) et négocier les contrats de service.
**Profil recherché**
- Minimum 15 ans d’expérience confirmée en gestion immobilière résidentielle de luxe à Singapour, dont au moins 5 ans à un poste de direction.
- Expertise avérée en stratégie de gestion d’actifs, optimisation budgétaire et pilotage de la performance opérationnelle.
- Maîtrise approfondie du cadre réglementaire singapourien (strata titles, building codes, health & safety).
- Expérience réussie dans la conduite de projets de remise de clés et d’engagement résidentiel pour des développements de grande envergure.
- Leadership inspirant, capacité à manager des équipes multiculturelles et à fédérer les parties prenantes autour d’objectifs communs.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du mandarin ou du malais est un atout.
- Connaissance des outils de gestion immobilière (Yardi, MRI, SAP) et des systèmes de suivi de maintenance (CMMS).
**Ce que nous offrons**
- Un poste stratégique au sein d’une entreprise dynamique, avec une forte exposition aux dirigeants.
- Un package de rémunération compétitif, incluant bonus performance et avantages (assurance santé, plan de retraite, formation continue).
- Un environnement de travail moderne, situé au cœur du quartier des affaires de Singapour, avec des opportunités de développement professionnel à l’international.
- La possibilité de façonner l’avenir de la gestion immobilière de luxe dans l’un des marchés les plus dynamiques d’Asie.
Vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à l’excellence de nos résidences premium ? Postulez dès maintenant et rejoignez Kerry Consulting pour écrire la prochaine page de l’immobilier de luxe à Singapour.
