Consultant(e) Applications Métiers – Cloud & CRM (Veeva) – Singapore

Veeva Systems, leader mondial du cloud dédié aux sciences de la vie, accompagne les entreprises pharmaceutiques, biotechnologiques et de dispositifs médicaux dans la mise à disposition rapide de thérapies innovantes aux patients. En pleine expansion, Veeva a réalisé plus de 3 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2023 et se positionne comme l’une des sociétés SaaS à la croissance la plus rapide de l’histoire. En 2021, Veeva est devenue une Public Benefit Corporation (PBC), s’engageant légalement à équilibrer les intérêts de ses clients, de ses employés, de la société et de ses investisseurs. Ses valeurs – Faire ce qui est juste, Succès client, Succès employé et Rapidité – guident chaque projet. Nous recherchons un(e) Consultant(e) spécialisé(e) dans les applications métier (CRM, gestion de la chaîne d’approvisionnement, conformité réglementaire, etc.) pour rejoindre notre équipe dynamique à Singapore. Vous serez le garant de la réussite des implémentations cloud Veeva au sein du secteur des sciences de la vie, en intervenant à chaque étape du cycle de vie du projet : analyse des besoins, conception fonctionnelle, configuration, tests, déploiement, migration de données, formation des utilisateurs et support post‑implémentation. **Missions principales** - Agir en tant qu’expert produit Veeva (Veeva CRM, Veeva Vault, Veeva Network) et conseiller les clients sur les meilleures pratiques fonctionnelles et techniques. - Concevoir des solutions sur mesure en traduisant les exigences métier en configurations cloud robustes et évolutives. - Piloter les phases de construction, de test (UAT, performance) et de déploiement, en assurant le respect des délais, du budget et de la qualité. - Gérer les migrations de données depuis les systèmes legacy vers le cloud Veeva, en garantissant l’intégrité, la conformité et la sécurité des informations. - Fournir un support de niveau 2/3 après le go‑live, assurer le suivi de la satisfaction client et proposer des améliorations continues. - Accompagner les consultants juniors et les nouveaux associés dans le développement de leurs compétences techniques et fonctionnelles. - Contribuer à l’amélioration des processus internes, à la rédaction de documentation (guides, procédures) et à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l’équipe. **Profil recherché** - Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la mise en œuvre de solutions CRM ou de plateformes cloud SaaS, idéalement dans le secteur des sciences de la vie. - Maîtrise des outils Veeva (CRM, Vault, Network) ou expérience équivalente sur d’autres solutions cloud spécialisées. - Solides compétences en analyse fonctionnelle, modélisation de processus métier et gestion de projets (méthodologies Agile ou Waterfall). - Expertise en migration de données, intégration d’API et gestion de la qualité des données. - Excellentes capacités de communication en anglais (écrit et oral) et aisance à travailler avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. - Esprit d’équipe, orientation client, capacité à travailler dans un environnement à forte vélocité et à prendre des initiatives. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au cœur de la zone Asie‑Pacifique, avec une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la responsabilité sociale et le bien‑être des employés. - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, congés payés, programme de formation continue). - Des opportunités de développement de carrière rapides grâce à la forte croissance de Veeva et à la diversité des projets internationaux. - Un mode de travail hybride permettant de combiner présence sur site à Singapore et télétravail selon les besoins du projet. Rejoignez Veeva Systems et participez à la transformation digitale du secteur des sciences de la vie, tout en contribuant à améliorer l’accès aux traitements pour les patients du monde entier.