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Job description
Randstad Singapore recrute pour le compte d’un leader mondial de la fabrication industrielle, disposant d’un hub opérationnel stratégique à Singapour. L’entreprise mise sur l’excellence opérationnelle, l’innovation au travail et la fiabilité de ses services technologiques à l’échelle internationale. Vous intégrerez une équipe locale dynamique en tant qu’Ingénieur Support IT sur site, avec pour mission principale d’assurer la disponibilité, la gouvernance et la performance quotidienne de l’infrastructure technologique du site.
**Vos principales responsabilités**
- Fournir un support technique de proximité (sur site et à distance) pour les postes de travail, les appareils mobiles, les systèmes audiovisuels de réunion et les équipements d’automatisation industrielle.
- Gérer le cycle de vie complet des appareils : réception, configuration, déploiement, suivi d’inventaire, audits et retrait.
- Traiter les incidents et les demandes de service via la plateforme ServiceNow, en respectant les SLA définis et en assurant une communication claire avec les utilisateurs.
- Participer aux déploiements de technologies d’entreprise (Microsoft 365, Teams, solutions SaaS) et aux projets d’infrastructure réseau (câblage, points d’accès, équipements de sécurité).
- Accompagner les utilisateurs dans les bonnes pratiques IT, les sessions d’onboarding et les exigences de sécurité de l’information.
- Collaborer étroitement avec les équipes globales d’infrastructure et de cybersécurité pour garantir la conformité et l’homogénéité des standards techniques.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience en support de proximité, ingénierie desktop ou opérations technologiques sur site, idéalement dans un environnement industriel ou de production.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, des OS mobiles (iOS, Android) et des périphériques réseau (Wi‑Fi, VPN, imprimantes).
- Connaissance pratique des suites Microsoft 365, Teams et de la plateforme de ticketing ServiceNow.
- Aptitudes avérées en diagnostic, résolution de problèmes et orientation service client.
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Anglais professionnel requis ; la maîtrise du mandarin ou d’une autre langue asiatique constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise internationale reconnue.
- Un environnement de travail stimulant, avec des projets technologiques variés et une forte culture d’innovation.
- Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière au sein du groupe Randstad.
- Un package salarial compétitif et des avantages sociaux alignés avec les standards du marché singapourien.
Pour postuler, cliquez sur le bouton « Apply ». Pour plus d’informations, contactez Naveen Vasudevan (EA: 94C3609 / R1330844).
