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Job description
Basé à Singapour, notre client, un cabinet de conseil en gestion de patrimoine et services financiers de renom, recherche un(e) Assistant Manager ou Manager Middle Office pour renforcer son équipe Client Services. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la relation client, la rigueur opérationnelle et le soutien aux équipes de vente sont au cœur de vos missions.
**Missions principales**
- **Préparation de supports de présentation** : élaboration de decks PowerPoint, fiches de synthèse, comparatifs de produits et projections financières afin d’appuyer les réunions avec les clients et les revues d’affaires.
- **Onboarding client** : coordination du processus d’intégration (collecte de documents, suivi des examens médicaux, validation des dossiers d’assurance et de produits financiers) et garantie du respect des délais.
- **Gestion de la relation client & partenaires** : point de contact privilégié pour les clients, partenaires et sources de recommandation, suivi des demandes, réponses aux questions et amélioration continue de l’expérience client.
- **Support au développement commercial** : assistance à la gestion des leads, planification des rendez‑vous, suivi du pipeline, mise à jour du CRM et production de rapports d’activité.
- **Organisation de réunions** : planification, préparation des documents, prise de notes et suivi des actions découlant des réunions avec les parties prenantes internes et externes.
- **Reporting & analyse** : production d’indicateurs de performance, analyses ad‑hoc pour les managers et les conseillers, contribution à l’optimisation des processus internes.
**Profil recherché**
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire au sein d’une banque privée, d’un cabinet de gestion de patrimoine ou d’un courtier en assurance haut de gamme.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Solides compétences en communication, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word) et des systèmes CRM.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d’initiative, autonomie et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une structure internationale reconnue.
- Un environnement de travail stimulant, hybride (bureau central à Singapour) avec des opportunités de formation continue.
- Un package salarial compétitif, incluant des bonus liés à la performance.
- Des perspectives d’évolution vers des fonctions de gestion d’équipe ou de direction de Middle Office.
Rejoignez une équipe où l’excellence du service client et la précision opérationnelle sont les piliers du succès. Postulez dès maintenant pour contribuer à la croissance d’un acteur majeur du secteur financier asiatique.
