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Job description
Marina Bay Sands, l’un des complexes hôteliers et de loisirs les plus emblématiques d’Asie, recherche un(e) Caissier(e) dynamique pour rejoindre son équipe de restauration à Singapour. Vous évoluerez dans un environnement haut de gamme où l’excellence du service client est au cœur de chaque interaction.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, créer une première impression positive et répondre à leurs besoins avec professionnalisme.
- Gérer les transactions financières (espèces, coupons, cartes de crédit/débit) avec une précision absolue, assurer le rendu de la monnaie et la collecte des signatures conformément aux procédures de l’hôtel.
- Enregistrer chaque vente dans le système de point de vente (POS) en temps réel, vérifier l’exactitude des données et résoudre rapidement les éventuelles anomalies.
- Traiter les chèques clients, préparer les dépôts bancaires et établir les rapports de remise de caisse quotidienne, garantissant la conformité aux standards financiers de l’établissement.
- Veiller à la propreté et à l’ordre de votre poste de travail, respecter les normes d’hygiène et de présentation du restaurant, et participer aux contrôles de qualité.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de salle, de cuisine et de direction pour assurer un service fluide et coordonné.
- Suivre les directives du manuel du personnel, signaler toute situation inhabituelle ou tout problème client au responsable de service.
- Participer activement aux programmes de formation continue, aux réunions d’équipe et aux initiatives d’amélioration du service.
**Profil recherché**
- Diplôme secondaire (O Level) minimum.
- Au moins une année d’expérience réussie dans le service client, la restauration ou l’hôtellerie, idéalement dans un environnement de luxe.
- Certification en hygiène alimentaire (Food Safety) obligatoire.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance d’une troisième langue est un atout.
- Excellentes compétences en communication, sens du détail et capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive.
- Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler en rotation, y compris les week‑ends, jours fériés et soirées.
- Présentation professionnelle irréprochable, sens du service et esprit d’équipe.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise reconnue mondialement.
- Un environnement de travail moderne, sécurisé et stimulant, au cœur d’un complexe de renommée internationale.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière dans le secteur de l’hôtellerie de luxe.
- Des avantages sociaux compétitifs, incluant des repas subventionnés, des réductions sur les installations du complexe et un programme de bien‑être.
- Une équipe multiculturelle où la diversité et l’inclusion sont valorisées.
Rejoignez Marina Bay Sands et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans l’un des lieux les plus prestigieux d’Asie. Si vous êtes passionné(e) par le service, rigoureux(se) et désireux(se) de progresser dans le secteur de l’hôtellerie, postulez dès maintenant !
