货运运营主管（MNX）
UPS · Singapour
Job description
职位概况
UPS 招聘货运运营主管（MNX），负责航空及海运货物的运营协调与客户服务，确保高效、合规的运输流程。
主要职责
- 通过主动沟通与优质服务提升客户满意度，及时响应客户需求。
- 协调航空、海运货运的运输安排，联系承运商、合作伙伴完成订舱与货物移动。
- 准确处理账单、发票及进出口报关文件，确保合规。
- 管理客户账户，跟进服务请求并推动问题解决。
- 支持跨部门项目，完成上级交办的其他任务。
任职要求
- 本科及以上学历，专业为工商管理、物流供应链或相关领域。
- 3-7 年航空货运、物流或客户服务经验，有团队管理经验者优先。
- 熟悉进出口许可、报关流程，具备 TradeNet™ 账户或 CargoWise 使用经验者佳。
- 具备良好的中英文口头及书面表达能力，能适应快节奏工作。
必备技能
- 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。
- 了解或使用 CargoWise 系统。
- 拥有 TradeNet™ 申报许可账户或相关操作经验。
我们提供
- 在全球500强企业的职业发展平台。
- 完善的培训与晋升机制。
- 具有竞争力的薪酬福利。
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