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Job description
Rejoignez Good Job Creations, une entreprise en pleine croissance, et intégrez une équipe dynamique dédiée à l'optimisation des processus commerciaux. En tant que Coordinateur(trice) des ventes, vous serez le pilier central qui assure la fluidité du cycle de vente, de la réception de la commande à la facturation, en passant par la gestion documentaire et le suivi client. Vos principales missions incluront :
- **Gestion des commandes** : réception, validation et saisie des commandes dans le système SAP, contrôle de la conformité des données et suivi des statuts jusqu’à la livraison.
- **Support aux équipes commerciales** : préparation des devis, réponses aux demandes d’information, coordination avec les équipes techniques et logistiques pour garantir le respect des délais.
- **Documentation et conformité** : archivage des contrats, bons de commande et factures, mise à jour des bases de données clients, respect des exigences légales et internes.
- **Analyse et reporting** : production de rapports hebdomadaires/mensuels sur les indicateurs de performance (KPIs) tels que le taux de conversion, le délai moyen de traitement des commandes et le chiffre d’affaires réalisé.
- **Amélioration continue** : participation active aux projets d’optimisation des processus, proposition d’outils ou de bonnes pratiques pour augmenter l’efficacité et la satisfaction client.
- **Gestion des litiges** : traitement des réclamations clients, coordination avec le service après‑vente et le service juridique pour résoudre les problèmes rapidement.
**Profil recherché**
- Bac+2 minimum en commerce, gestion ou informatique.
- Expérience de 2 à 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement SAP.
- Maîtrise du logiciel SAP (module SD) et des outils bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Excellentes compétences organisationnelles, rigueur et sens du détail.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (clients, commerciaux, logistique, finance).
- Anglais professionnel souhaité, la maîtrise du français est indispensable.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein, avec une prise de poste immédiate.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site à Casablanca, 2 jours en télétravail).
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue).
- Des perspectives d’évolution vers des fonctions de manager commercial ou de chef de projet SAP.
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le développement des talents.
Vous êtes motivé(e) par le challenge de contribuer à la performance commerciale d’une entreprise en pleine expansion ? Envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse recrutement@goodjobcreations.com.
*Good Job Creations s’engage pour la diversité et l’égalité des chances. Toutes les candidatures seront étudiées avec la même attention, sans distinction de genre, d’origine ou de situation de handicap.*
