Senior Client Consultant – Expérience Luxe et Vente Premium

Rejoignez HRnetOne, leader du recrutement spécialisé, en tant que Senior Client Consultant au sein d’une boutique haut de gamme située à Singapour. Vous serez le visage de la marque auprès d’une clientèle exigeante et raffinée. Vos missions principales incluent : - Offrir une expérience client exceptionnelle, tant en boutique qu’en ligne, en personnalisant chaque interaction et en anticipant les besoins des clients. - Développer et entretenir des relations durables grâce à un suivi régulier, des conseils de style sur mesure et des recommandations de produits adaptés. - Accroître votre portefeuille client par le biais de recommandations, d’actions de prospection ciblées et de votre participation active à des événements exclusifs organisés par la marque. - Maîtriser l’ensemble du catalogue produit afin de conseiller avec assurance, de mettre en avant les nouveautés et d’identifier les opportunités d’upselling et de cross‑selling. - Contribuer à la mise en valeur de la boutique : merchandising visuel, agencement des espaces, respect des standards de présentation. - Encadrer et former les membres juniors de l’équipe, partager les meilleures pratiques et garantir un service client homogène. Profil recherché : - Minimum 5 ans d’expérience réussie dans le retail de luxe, la mode ou les marques de style de vie premium. - Réputation avérée pour la qualité du service client et la capacité à créer des liens authentiques avec une clientèle haut de gamme. - Sens aigu du style, connaissance des tendances actuelles et aptitude à raconter l’histoire des produits. - Organisation rigoureuse, proactivité, orientation résultats et présentation professionnelle irréprochable. - Disponibilité à travailler les week‑ends et à s’adapter à un environnement boutique dynamique. Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et la chance de représenter une marque prestigieuse dans l’un des marchés les plus dynamiques d’Asie. Si vous êtes passionné(e) par le luxe, le service client d’excellence et la vente consultative, postulez dès maintenant !