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Job description
Good Job Creations, acteur dynamique du secteur du commerce international basé à Singapour, recherche un(e) **Support Commercial Bilingue Japonais** pour renforcer son équipe de vente. Vous serez le point de contact privilégié entre nos clients japonais et nos équipes internes, garantissant la fluidité des opérations commerciales, la conformité des documents d’export‑import et la satisfaction client.
**Vos missions principales** :
- Gérer le cycle complet des commandes : réception, validation, suivi logistique et facturation.
- Assurer la traduction et la vérification des documents commerciaux (pro‑formas, contrats, certificats d’origine) du japonais vers l’anglais ou le français.
- Coordonner avec les équipes logistique, douane et finance pour garantir le respect des délais et des exigences réglementaires.
- Répondre aux demandes des clients japonais (questions produit, suivi de livraison, résolution de litiges) avec professionnalisme et réactivité.
- Mettre à jour les systèmes ERP/CRM, préparer les rapports de ventes et analyser les indicateurs de performance.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de trade administration et proposer des solutions d’optimisation.
**Profil recherché** :
- Maîtrise parfaite du japonais (lecture, écriture, oral) et bonne maîtrise de l’anglais ; le français est un atout.
- Expérience de 2 à 4 ans dans le support commercial, la gestion des exportations ou la logistique internationale.
- Connaissance des procédures douanières, Incoterms et des documents de commerce extérieur.
- Sens du service client, excellent relationnel et capacité à travailler en équipe multiculturelle.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et idéalement d’un ERP (SAP, Oracle) ou CRM.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
**Ce que nous offrons** :
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de gestion de comptes ou de coordination régionale.
- Un environnement de travail hybride (bureau à Singapour + télétravail partiel) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, formation continue, tickets restaurant).
- Une équipe internationale dynamique, où la diversité culturelle est valorisée.
Rejoignez Good Job Creations et participez activement à notre expansion sur le marché asiatique tout en développant vos compétences en commerce international.
